1. O equipamento 1240 possui bina?
O 1240 sai de fábrica com identificador de chamada encorporado nos 12 troncos/linhas. Não necessitando de acessórios.

2. O que as centrais 412 e 1240 fazem?
São centrais de comutação de linhas, ou seja, interligam linhas com ramais com
sigilo nas conversações. A 412 possui a capacidade de 4 linhas e 12 ramais e a
1240 de 12 linhas e 40 ramais podendo ter configurações de 0 linha e 64 ramais,
4 linhas e 56 ramais, 8 linhas e 48 ramais, etc.

3. As centrais 412 e 1240 funcionam com qualquer aparelho (telefone, fax, secretária eletrônica)?
Qualquer aparelho que possa ser ligado em uma linha telefonica pode ser ligado nas Centrais Ampec.

4. Como funciona a capacidade de linhas das Centrais 412 e 1240?
Voce pode instalar de 1 a 4 linhas e 4 a 12 ramais na central 412 e de 0 a 12 linhas e 8 a 64 ramais na central 1240.

5. Precisa-se de técnicos especializados na instalação dos equipamentos Ampec?
Para as centrais de Pabx e seus acessórios sim, para bloqueadores não.

6. Como funciona a interface com porteiros eletrônicos?
Os porteiros eletrônicos dos maiores fabricantes nacionais podem ser ligados a centrais Ampec
através de uma interface de porteiro, na central 1240 não existe a necessidade uma interface, que é fornecida pela Ampec.

7. Que marcas de porteiro eletrônico podem ser instaladas nas centrais 412 e 1240?
Alguns como: HDL, Thevear, Amelco, etc.

8. As centrais 412 e 1240 podem ser instalados em centrais portaria?
Aquelas que estão dentro de normas aceitáveis.

9. As centrais 412 e 1240 possuem bloqueios para ligações? Quais são esses bloqueios?
Possuem vários tipos de bloqueios, tais como: categorização de ramais, tabela de números bloqueados e bloqueio de chamada a cobrar.

10. As centrais 412 e 1240 possuem bilhetagem?
Possuem bilhetagem. No caso da central 1240, é necessário o Módulo Serial Ampec 1240.

11. As centrais 412 e 1240 funcionam com que tipo de linha?
Funcionam com qualquer tipo de linha discada.

12. As centrais 412 e 1240 possuem facilidade para uso de linha CPA?
Possuem operacionalização para funcionamento com facilidades CPA.

13. Que tipo de proteção as centrais 412 e 1240 possuem contra descargas elétricas?
As centrais Ampec possuem elementos de proteção como varistores e centelhadores nas interfaces para linhas. A central 1240 também possui varistores nas interfaces para ramais.
A central 1240 além desses elementos de proteção, possuem isolamento elétrico com a rede de fiação.

14. As centrais 412 e 1240 aceitam qualquer equipamento KS?
Somente o KS V30, produzido pela Ampec.

15. Como se instala música em espera e mensagens de espera nas centrais 412 e 1240? É necessário a instalação de placas adicionais?
Não é necessário placas adicionais. No Ampec 1240 basta plugar o áudio externo . No Ampec 416i além de plugar o áudio externo é necessário fechar o jumper JP02, programar "música na espera", desativar "tom na espera", desligar e ligar o equipamento novamente.

17. As centrais 412 e 1240 possuem roteamento de ramais?
Programando o mesmo código operacional (tomada de linha) para 2 ou mais troncos, forma-se uma rota de busca entre eles.

18. As centrais 412 e 1240 possuem privatização de ramais?
Através da programação é possível privatizar linha(s) para ramal(is).

19. As centrais 412 e 1240 permitem que as linhas continuem funcionando com falta de energia?
A central 412 possui recurso de falta de energia em suas 4 linhas que podem ser direcionadas para quaisquer ramal. A Central 1240 para cada 4 linhas pode ter uma direcionada para qualquer ramal na falta de energia elétrica.

20. As centrais 412 e 1240 possuem alto custo de assistência técinica e aquisição de partes e peças?
Não, o preço de mão de obra e peças são compatíveis com o baixo custo das centrais.