Institucional
Prazos e Entregas
Entregas com segurança e agilidade
Na AMPEC, cuidamos para que seu pedido chegue até você da forma mais rápida e segura possível.
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, escolhidas de acordo com a sua região e o tipo de produto comprado.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da validação dos seus dados, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis.
Fique de olho no status do seu pedido e certifique-se de que haverá alguém disponível para receber a entrega no endereço informado.
Horários de entrega
As entregas acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Os prazos informados no site consideram somente dias úteis e horário comercial.
Lembrando que sábados, domingos e feriados não são contabilizados no prazo de entrega, tá?
Possíveis imprevistos
Sabemos que imprevistos podem acontecer. Alguns fatores podem causar atrasos fora do nosso controle, como:
- Condições climáticas severas (chuvas fortes, enchentes, ventanias etc.);
- Greves ou paralisações;
- Manifestações públicas;
- Interdições em vias;
- Casos de roubo ou extravio de carga.
Se isso acontecer, não se preocupe — nossa equipe acompanha de perto para garantir que sua entrega chegue o quanto antes.
Acompanhe seu pedido
Assim que o produto for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
A AMPEC é 100% online, por isso não possuímos loja física — nossas entregas são feitas exclusivamente via Correios e/ou transportadoras.
Ao receber o pedido
Quando sua entrega chegar, verifique se o pacote está em perfeitas condições.
Se houver sinais de violação, avaria ou divergência, recuse o recebimento e fale com a gente pelo nosso canal de atendimento.
Precisa de ajuda?
Nossa equipe está sempre pronta para ajudar!
Entre em contato conosco por:
(41) 99107 9123
ampec@ampec.com.br